Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Pulstara respectă confidențialitatea membrilor săi și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați. Această politică explică cum colectăm, folosim și protejăm datele dumneavoastră personale când utilizați serviciile noastre de fitness.

Prin utilizarea serviciilor Pulstara, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică de confidențialitate.

2. Informațiile pe care le colectăm

Informații furnizate direct

• Numele complet și datele de contact (telefon, email)
• Informații despre experiența cu fitness-ul și obiectivele personale
• Preferințele privind tipurile de antrenament
• Informații de plată pentru procesarea abonamentelor

Informații colectate automat

• Informații despre utilizarea site-ului web (pagini vizitate, timp petrecut)
• Adresa IP și informații despre browser
• Frecvența utilizării serviciilor din sala de fitness

3. Cum folosim informațiile

Pulstara folosește informațiile colectate pentru:

• Furnizarea și personalizarea serviciilor de fitness
• Comunicarea cu dumneavoastră despre programele și oferile speciale
• Procesarea plăților și gestionarea abonamentelor
• Îmbunătățirea calității serviciilor și experienței utilizatorilor
• Respectarea obligațiilor legale și de siguranță

4. Partajarea informațiilor

Pulstara nu vinde, nu închiriază și nu partajează informațiile personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm (procesatori de plăți, servicii IT)
• Când este necesar din punct de vedere legal (autorități competente)
• Pentru protejarea siguranței membrilor și personalului
• Cu acordul explicit al dumneavoastră

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor sensibile
• Acces restricționat la informațiile personale
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• Formarea personalului în privința protecției datelor

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu reglementările privind protecția datelor, aveți dreptul la:

• Acces: Să solicitați informații despre datele pe care le procesăm
• Rectificare: Să corectați informațiile inexacte
• Ștergere: Să solicitați eliminarea datelor personale
• Portabilitate: Să primiți datele într-un format portabil
• Restricționare: Să limitați procesarea în anumite circumstanțe
• Opoziție: Să vă opuneți procesării pentru anumite scopuri

7. Cookies și tehnologii similare

Site-ul web Pulstara folosește cookies pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookies.

8. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general:

• Datele membrilor activi sunt păstrate pe durata abonamentului
• Informațiile financiare sunt păstrate conform legislației fiscale
• Datele de contact pot fi păstrate pentru comunicări viitoare, cu acordul dumneavoastră

9. Transferul internațional de date

În cazul în care transferăm date personale în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția informațiilor dumneavoastră, în conformitate cu reglementările aplicabile.

10. Modificări ale politicii

Pulstara își rezervă dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Modificările importante vor fi comunicate prin email sau prin afișare pe site-ul web. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru informații actuale.

11. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau preocupări legate de politica de confidențialitate sau procesarea datelor personale, ne puteți contacta prin: